Perguntas frequentes

Informações gerais

Bem objeto do plano

Qual o critrio para adquirir um veculo atravs do Consrcio Conseg?
Poder adquirir veculos leves e pesados (automveis, utilitrios, caminhes, nibus, tratores e outros veculos automotores) novos e usados at 03 anos de uso para automveis e at 05 anos de uso para caminhes a contar da data da fabricao.
Como definido o valor dos veculos automotores a que terei direito na carta de crdito aps a contemplao?
Ser utilizada como base a tabela de preo sugerido ao pblico das montadoras. Esse valor no inclui as despesas com frete, seguro transporte, tributos e taxas de transferncia, licenciamento, seguro obrigatrio e demais taxas que devero ser pagos pelo consorciado quando da aquisio do bem.
Se adquirir uma cota de automvel posso comprar um veculo diferente do que consta no meu contrato?
Sim. O consorciado poder comprar qualquer veculo automotor de sua escolha: motos, camionetas ou caminho.
O que acontece quando o automvel do contrato de adeso deixa de ser fabricado?
A Administradora realizar uma Assemblia Geral Extraordinria (A.G.E.), para notificar o grupo e definir o novo automvel que substituir o anterior.
Qual o critrio para adquirir um imvel atravs do Consrcio Conseg?
Poder adquirir imvel novo ou usado, rural ou urbano, comercial, residencial ou veraneio. O imvel poder estar localizado em qualquer cidade do Pas, desde que possua Habite-se. Haver uma avaliao por empresa contratada pelo Consrcio Conseg.
O que Alienao Fiduciria?
a forma de garantir o pagamento de uma dvida, atravs da qual o devedor transfere a propriedade do bem ao seu credor, mas fica na posse do mesmo. Disso decorre a necessidade do cumprimento fiel da obrigao pelo devedor, sob pena de at mesmo vir a perder o bem, e ter, ainda, assim, de quitar o saldo restante de sua dvida, perda essa que ocasionada por um tipo de ao judicial bastante rpida.

Parcelas

Como composta a parcela de pagamento mensal do Consrcio Conseg?
A parcela mensal do Consrcio Conseg composta pela soma dos percentuais do Fundo Comum, Fundo de Reserva e Taxa de Administrao.
O que Fundo Comum?
a soma dos valores pagos das parcelas mensais de cada consorciado, destinada aquisio dos bens do grupo. Dividindo-se o valor do bem objeto do plano pelo nmero de meses do plano do consrcio obtido o valor do Fundo Comum.
O que Fundo de Reserva?
um percentual pequeno que diluda nas parcelas mensais que ser utilizado para despesas do Grupo de Consrcio, como custas advocatcias no caso de inadimplncias de consorciados contemplados, contratao de seguro de crdito e outros.
O que Taxa de Administrao?
Esta taxa corresponde a remunerao da Administradora pela organizao, formao e administrao do grupo de consrcio. A Taxa de administrao diluda nas parcelas mensais.
O que Taxa de Adeso?
o percentual cobrado do consorciado a ttulo de adiantamento da taxa de administrao.
O que saldo devedor?
o total de valores que o consorciado tem em aberto, quer para com o grupo, quer para com a administradora.
Como so reajustadas as parcelas e a Carta de Crdito? (Bens Imveis)
O reajuste realizado anualmente pela variao do INCC (ndice Nacional de Custo da Construo da FGV) do perodo, contados a partir do ms da Assemblia de inaugurao do Grupo.
Como so reajustadas as parcelas e a Carta de Crdito? (Bens Mveis)
O reajuste proporcional ao aumento do preo do bem, conforme tabela das montadoras (tabelas de preos sugeridos ao pblico).
O que acontece se houver atraso no pagamento das parcelas?
O atraso no pagamento das parcelas implica em impedimento de participar do sorteio e/ou lance na Assemblia, multa de 2% e juros de 1% ao ms sobre as prestaes no pagas. Caso o consorciado j esteja de posse do bem e o atraso for superior a 60 dias, a administradora pode executar as garantias fornecidas pelo mesmo, alm de cobrar multas e juros.
Posso fazer antecipao de pagamento de parcelas?
Sim. A antecipao de parcelas pode ser feita at o dia da Assemblia, atravs do demonstrativo mensal, alterando-se o valor a pagar ou entrando em contato com os canais de atendimento disponveis. A antecipao amortizar parcelas na ordem inversa dos vencimentos, isto , do final para o comeo do plano. A quitao antecipada no garante a contemplao e no ser considerada como lance.
Posso autorizar o dbito automtico das parcelas?
Sim. Para facilitar o pagamento, com este servio as parcelas do Consrcio so descontadas automaticamente da sua conta corrente, no dia do vencimento.
Como fazer para autorizar o dbito automtico das parcelas do Consrcio?
s preencher o formulrio que autoriza o dbito automtico (disponvel no site), imprimir, assinar e envia-lo por fax para o nmero (41)3310-8024 ou (11)3828-1597.

Assembleias e Sorteios

O que Assembleia Geral Extraordinria (A.G.E.)?
a reunio dos participantes do Grupo de Consrcio em carter extraordinrio.
O que Assembleia Geral Ordinria (A.G.O.)?
a reunio mensal dos participantes do Grupo de Consrcio para realizao de contemplao, atendimento e informaes.
Como e onde so realizadas as Assembleias e os sorteios?
As assemblias acontecem de acordo com o calendrio anual pr-determinado, os eventos estaro sempre abertos ao pblico e sero realizados na sede do Conseg Consrcios (Rua Vinte e cinco de dezembro, 363 Pinhais-PR), na Filial (R. Itpolis, 253 So Paulo-SP) ou em outro local definido pela Administradora, sendo este informado com antecedncia de no mnimo 30 dias. O sorteio transmitido ao vivo pela internet atravs do site www.conseg.com.br, isso quer dizer que voc assiste aos sorteios com toda comodidade, em qualquer parte do Pas ou do mundo. Os sorteios so feitos atravs de globos automatizados, onde so colocadas bolas numeradas. So sorteadas dez bolas, a 10 bola que contempla os consorciados por sorteio. Se, em um grupo, o nmero da 10 bola sorteada for de uma cota que j tenha sido contemplada anteriormente, ou que no esteja em dia com os pagamentos das parcelas, ser considerada selecionada a bola imediatamente anterior neste caso a 9 bola e assim, sucessivamente, at que seja identificada a cota contemplada. Os resultados das Assemblias do Consrcio Conseg estaro disponveis aqui no site, logo aps a realizao do evento. E os consorciados vencedores sero informados tambm por telefone e via correspondncia.
Quando ser a primeira Assemblia do Grupo?
O Conseg Consrcios, to logo o grupo seja constitudo, comunicar aos consorciados a data da 1 Assemblia. A administradora informar a data, o local e horrio das assemblias gerais extraordinrias em seu boleto mensal, no site ou por telefone.
Se no puder comparecer Assemblia, como posso obter informaes sobre os sorteios?
O consorciado poder acompanhar Assemblia aqui no site, isso quer dizer que voc assiste aos sorteios com toda comodidade, em qualquer parte do Pas ou do mundo. Os resultados estaro disponveis aqui, na Central do Consorciado, e sero informados atravs do extrato mensal do consorciado. Os vencedores sero informados tambm por telefone ou telegrama.
Posso pedir excluso da participao do sorteio?
Sim. O consorciado dever enviar um fax para (41)3310-8016 ou (11)3828-1597 poder ser tambm por e-mail para o endereo eletrnico consorcios@conseg.com.br, solicitando a excluso de sua cota da participao no sorteio at segunda ordem. Para voltar a participar, facil basta enviar novo fax ou e-mail solicitando a incluso da cota na participao do sorteio.
Posso participar do sorteio, caso esteja com alguma parcela em atraso?
No. Mas para ajudar que isto no ocorra, o Conseg Consrcios dispe de muitas facilidades de pagamento. O consorciado poder quitar a sua parcela atravs de dbito automtico, agendamentos, extrato mensal via correio e poder imprimir a fatura de pagamento aqui no site.

Lances

Como funciona o lance?
Com o intuito de antecipar a retirada da Carta de Crdito, o consorciado pode ofertar um determinado valor. O lance pode ser feito com recursos prprios, utilizando o FGTS ou, at mesmo, usando parte da Carta de Crdito (mximo de 30% embutido). O lance embutido mais uma vantagem que voc tem com o Consrcio Conseg. Ser considerado vencedor aquele cujo valor ofertado representar o maior percentual em relao ao valor da Carta de Crdito vigente. Se houver empate entre dois ou mais lances em um mesmo grupo, o lance vencedor ser aquele cujo o nmero da cota for igual ou imediatamente superior, na sequencia numerica da cota contemplada.
O lance uma taxa ou um valor cobrado a mais?
No. O lance a antecipao das ltimas parcelas e o consorciado s paga o lance se for vencedor. Para maiores informaes veja a pergunta 31 (Como pode ser utilizado o valor do lance ofertado?)
Como posso ofertar lance?
Os lances podem ser ofertados at as 16h do dia da Assemblia, via internet, na Central do Consorciado, pelo telefone (41) 3310-8000/(11) 3665-8080 ou pessoalmente, no dia e horrio da realizao da Assemblia.
Como pode ser utilizado o valor do lance ofertado?
Os consorciados vencedores dos lances podem escolher, entre as seguintes alternativas, a melhor opo para amortizar o valor ofertado.Reduo das Prestaes (Diludo): o valor pago no lance deduzido do saldo devedor, mantendo o prazo de pagamento contratado, com isso o consorciado ter parcelas menores.Diminuio do prazo de pagamento: o valor pago no lance convertido em quantidades de prestaes que so descontadas na ordem inversa, ou seja do final para o comeo, diminuindo assim o prazo remanescente de pagamento do plano.
E se duas pessoas fizerem um lance de valor equivalente?
Se houver empate entre dois ou mais lances em um mesmo grupo, o lance vencedor ser aquele cujo o nmero da cota for igual ou imediatamente superior, na sequncia numrica da cota contemplada.
Posso usar o meu veculo usado como lance?
O Conseg Consrcios no possue concessionria de veculos, portanto no h como receber veculos usados como lance. Neste caso, o consorciado ficar responsvel pela venda do seu veculo a terceiros.
Qual o prazo para o pagamento do lance vencedor?
O consorciado ter 48 horas, a partir da data que receber o comunicado do Consrcio Conseg referente ao seu lance vencedor.

Contemplação

Bens imóveis

Próxima assembleia online

20/11/2018

às 17h00